联系方式总览
无论你是想反馈某个传奇私服新开信息有误、举报捆绑登录器,还是希望提交自己的开服信息、申请独家推荐,都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱:[email protected]
- 在线客服:站内右下角「客服」按钮,工作日 9:00~22:00
- 举报专用:[email protected](登录器捆绑、木马、盗号类)
开服信息提交与合作
- 商务邮箱:[email protected]
- 合作 QQ:800000000(占位)
- 提交入口:站内「开服提交」页面
技术与版权事务
- 技术邮箱:[email protected]
- 版权与侵权:[email protected]
- 邮寄地址:中国 · 某省某市某区某路 000 号 000 室(占位)
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每周一至周日 9:00~22:00,节假日照常。邮件渠道 7×24 小时接收,工作日 24 小时内回复,非工作日 48 小时内回复。涉及登录器安全举报的邮件,我们承诺在 12 小时内完成初步核查,确认风险后立即下架相关资源。
| 问题类型 | 处理时限 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 开服信息有误 | 24 小时内 | 核实后修正或下架 |
| 登录器安全举报 | 12 小时内 | 扫描核查,风险即下架 |
| 开服信息提交 | 1~2 个工作日 | 审核后上架 |
| 独家推荐申请 | 7 天观察期 | 稳定性评估后答复 |
| 版权侵权通知 | 3 个工作日内 | 核实后处理 |
我们不对私服运营方的服务质量、充值安全做担保,但会对本站收录信息的真实性负责。若你发现某条信息存在虚假开服、诱导充值、登录器捆绑等问题,请保留截图与文件,通过举报邮箱提交。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责开服表更新、版本百科、玩家评测审核。若你发现版本描述错误(如把 1.85 合击标成 1.80)、开服时间偏差超过 2 小时、评测被误删,请联系 [email protected]。
登录器审核组
负责登录器资源上架、MD5 校验、安全扫描。若你下载的登录器与页面标注的 MD5 不一致,或运行后出现异常弹窗、浏览器主页被篡改,请立即通过 [email protected] 举报,并附上文件与截图。
商务合作部
负责开服信息提交、独家推荐申请、广告位咨询。提交开服信息时请提供:服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点、登录器下载地址、客服联系方式。资料不全将无法通过审核。
技术运维组
负责站点访问异常、页面报错、下载链接失效等问题。若你遇到页面无法打开、下载按钮无响应、开服表加载失败,请提供访问时间、浏览器版本与截图,发送至 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q:如何提交自己的传奇私服新开信息?
通过站内「开服提交」页面填写表单,或发送邮件至 [email protected]。需提供完整字段,审核周期 1~2 个工作日。重复提交、换皮开服、虚假时间将被拒绝。
Q:为什么我的服没有进入独家推荐?
独家推荐需要经过至少 7 天的稳定性观察,评估指标包括在线人数波动、登录器更新频率、玩家评分。若未通过,可在 30 天后重新申请。
Q:举报登录器后多久处理?
12 小时内完成初步核查。确认存在捆绑、木马、盗号风险的,立即下架并在站内公告。若举报不实,我们会回复说明原因。
Q:可以电话联系吗?
目前以邮件与在线客服为主,暂不提供公开电话热线。紧急安全类问题请直接发送举报邮件,标题注明「紧急」。
Q:合作邮件多久回复?
商务类邮件工作日 24 小时内回复,节假日顺延。若 48 小时未收到回复,可再次发送并注明「跟进」。